Experiencia Decepcionante con la Compañía de Ventanas PVC y la Firma Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad

Experiencia Decepcionante con la Compañía de Ventanas PVC y la Firma Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad

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Desde la perspectiva de un cliente insatisfecho, es crucial narrar mi negativa experiencia con la firma Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear. Los productos no únicamente fueron decepcionantes en términos de valor, servicio y calidad del producto de PVC puestas en mi vivienda de Mallorca, sino que además, la firma no cumplió con prácticamente nada de lo pactado en el contrato.

Desde el inicio, el trámite con www.ventanaspvcmallorca.com fue desalentador. Pese a que inicialmente parecían competentes y confiables, esto cambió rápidamente una vez que se firmó el acuerdo. Las estructuras que se esperaba debían ser de alta calidad terminaron siendo de una calidad baja de lo anunciado. El material parecía frágil y no satisfacía con los normas que se indicaron al momento de la venta. Esto no solo compromete la apariencia de mi casa, sino que también cuestiona la longevidad y capacidad energética de las ventanas instaladas.

El precio que pagué fue excesivo en relación con el atención y la estado entregada. Al seleccionar una firma especializada en ventanas de PVC, uno espera una relación calidad-precio razonable. Sin embargo, mi experiencia con la Empresa Don Balear fue todo lo contrario. El precio alto no se correspondió en la calidad del servicio ni en la calidad profesional del trato. Me siento defraudado, ya que lo que me ofrecieron no se alinea en ningún caso con lo que me entregaron.

El servicio de atención al cliente también fue deficiente. En diversas oportunidades, intenté comunicarme con ellos para resolver los problemas que ocurrieron después de la puesta, pero la reacción fue demorada y ineficiente. Cuando finalmente conseguía comunicarme con un representante, las respuestas eran evasivas y las alternativas ofrecidas eran insatisfactorias. Este tipo de trato es inaceptable, especialmente cuando uno destina una porción importante de recursos en una renovación del hogar.

La instalación de las unidades fue otro tema crucial de insatisfacción. El grupo de instaladores llegó tarde y no mostró cuidado por la casa. Dejaron residuos y restos por toda la residencia y no se molestaron en recoger después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del grupo de instalación.

Pero lo más preocupante de todo es que Ventanas PVC Mallorca y Don Balear no han adherido con los puntos establecidos en el documento firmado. Acordaron unidades de una excelente calidad, instalación profesional y un servicio post-venta útil. Sin embargo, lo que he recibido está distante de ser lo acordado. La falta de honestidad y la

incapacidad para adherir con sus promesas contractuales es una indicación clara de ineptitud.

En conclusión, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear ha sido muy negativa. La calidad de las ventanas de PVC colocadas es baja, el costo es demasiado alto, el trato al cliente es insuficiente y la instalación fue inadecuada. Además, la empresa no respetó con los términos del contrato, lo que deja en claro su falta de ética profesional.

Deseo que mi experiencia sirva de advertencia para otros futuros compradores. Antes de decidir, investiguen a profundidad y evalúen otras opciones para evitar vivir una circunstancia igual. Como consumidor, uno debe recibir tener lo que se promete, y en este instancia, la empresa y Don Balear han fallado rotundamente en adherir con sus se le cae el color a la ventana compromisos.